BEGIN:VCALENDAR VERSION:2.0 PRODID:-//wp-events-plugin.com//6.6.4.4.2//EN TZID:Europe/Berlin X-WR-TIMEZONE:Europe/Berlin BEGIN:VEVENT UID:0-1249@optonet-jena.de DTSTART;TZID=Europe/Berlin:20261029T153000 DTEND;TZID=Europe/Berlin:20261029T173000 DTSTAMP:20260826T114716Z URL:https://optonet-jena.de/events/optonet-webinar-%c2%b7crm/ SUMMARY:OptoNet-Webinar · CRM für technologieorientierte B2B-Unternehmen DESCRIPTION:Märkte werden anspruchsvoller\, Entscheidungswege länger und Kundenbeziehungen komplexer. Technologische Exzellenz bleibt die Basis – für erfolgreichen Vertrieb braucht es jedoch mehr. Unsere Produkte optim ieren wir bis zum letzten Nanometer. Unsere Kundenprozesse auch?\nDas Opto Net-Webinar setzt bei zwei Perspektivwechseln an:\n\n\n CRM ist mehr als ein Vertriebstool: Kundenbeziehungen betreffen Vertrieb\, Marketing\, Serv ice\, IT und Geschäftsführung.\n CRM beginnt nicht mit der Software: En tscheidend sind klare Prozesse\, Verantwortlichkeiten und Ziele. Die Techn ologie folgt.\n\nAGENDA\nDer Impuls folgt dem Kundenprozess und betrachtet dabei Menschen und Verantwortlichkeiten\, Abläufe und Zusammenarbeit sow ie Daten und Technik. KI kommt dort ins Spiel\, wo sie einen konkreten Meh rwert bietet.\n\nIm Fokus:\n\n Kunden &\; Projektchancen erkennen\nWie lassen sich Kunden\, Anwendungen und Chancen systematisch erfassen\, bewe rten und relevante Signale mithilfe von Daten und KI erkennen?\n Vom Erst kontakt zum Auftrag\nWie werden Verantwortlichkeiten\, Aktivitäten und n ächste Schritte transparent\, damit Chancen konsequent weiterentwickelt w erden?\n Bestandskunden &\; Partner entwickeln\nWie lassen sich Kunden wissen und Historien nutzen\, um Folgeprojekte\, Servicebedarf und neue Po tenziale frühzeitig zu erkennen?\n Die passende Systemlösung finden\nCl oudlösung\, integrierte Plattform oder modulare Architektur: Was passt zu den eigenen Anforderungen und Kompetenzen?\n\nDabei geht es nicht um eine Tool-Demo\, sondern um Orientierung\, Praxisbeispiele und die Frage: Wo s teht Ihr Unternehmen und was wäre der sinnvolle nächste Schritt?\nIm Ans chluss: Zeit für Ihre Fragen und den Austausch zu konkreten Herausforderu ngen aus Vertrieb und Kundenmanagement.\nUNSER REFERENT\n\n\nThomas Böhme ist hersteller- und systemunabhängiger CRM-Experte. Mit ALLFORCLIENTS be gleitet er Technologieunternehmen bei der Gestaltung\, Auswahl und Einfüh rung von CRM-Lösungen – von Prozessen und Verantwortlichkeiten bis zur passenden technischen Umsetzung.\nSeine Erfahrung reicht von international en CRM-Großprojekten bis zu Beratungs- und Interim-Mandaten im Mittelstan d. Im Mittelpunkt steht dabei nicht die Software\, sondern die Frage\, wie CRM Vertrieb\, Zusammenarbeit und Kundenentwicklung wirksam unterstützen kann.\n\n\n\nFÜR WEN IST DAS THEMA RELEVANT\nFür Verantwortliche aus Ge schäftsführung\, Vertrieb &\; Marketing\, Business Development\, Serv ice und IT.\n\n\nIHRE TEILNAHME\n\n Die Teilnahme an der Veranstaltung ka nn ab sofort gebucht werden und ist für unsere Mitglieder kostenfrei.\n Eine Terminerinnerung und die Zugangsdaten für Zoom erhalten Sie am Vormi ttag der Veranstaltung. Bitte schauen Sie ggf. in Ihren Spamordner. Parall el dazu wird der Link auf dieser Seite veröffentlicht.\n Interessierte o hne Mitgliedschaft können für 59 EUR an der Veranstaltung teilnehmen.\ n ATTACH;FMTTYPE=image/jpeg:https://optonet-jena.de/wp-content/uploads/sites /6/2020/04/traffic-lights-stock.jpg CATEGORIES:Webinar END:VEVENT BEGIN:VTIMEZONE TZID:Europe/Berlin X-LIC-LOCATION:Europe/Berlin BEGIN:STANDARD DTSTART:20261025T020000 TZOFFSETFROM:+0200 TZOFFSETTO:+0100 TZNAME:CET END:STANDARD END:VTIMEZONE END:VCALENDAR